オンライン接客＆CRMツール「AICO」のシステムの企画、要件定義、保守運用及び機能拡張開発等をお任せします。
システム企画から要件定義、設計・開発、運用まで幅広い工程を担って頂きます。
【具体的には】
・AICOシステムのクライアント毎の企画・要件定義、運用保守作業
・AICOシステムのアプリケーション開発（UI/UX）※開発PMと連携しながら行います

■この仕事で得られるもの
・ベンチャー企業ですので、新規ソリューションや社内制度など、自ら企画発案したアイデアを具現化することができます。
・リモートワーク体制も整備済みです。


■事業内容
弊社はCRM戦略を中心に、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティング、プランニング、エクセキューションまでを提供しております。年々クライアントニーズは高まってきており、企業の資産である顧客情報や購買情報等の各種データベースを分析し、その分析結果を活かした”最適化”ソリューションが求められています。

2019年7月にはAIによる接客スキルの改善ソリューション「AIスマートトーク」、2020年11月には、アフターコロナ時代を見据えたバーチャル接客＆ＣＲＭツール「AICO」をリリース。コンサルティングサービス提供のみならず、クライアントの事業の底上げに繋がるシステムソリューション提供なども行っています。

■開発環境
Frontend:　Vue.js
Backend:　Python（Flask）, Node.js（Express）
DB:　MongoDB
Infrastructure:　GCP（Compute Engine, Container Registory）
AI: Cognigy（TypeScript）
Tools:　Github, Slack, Jira, Confluence