・Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。
・AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発。


「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。

提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。
・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）

コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。

【参考: テクノロジースタック （計画を含む）】
リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。
・バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch
・フロントエンド: React.js, Vue.js
・分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch
・通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket
・インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform
・モバイルアプリ : Kotlin, Swift
・コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence