クリエイティブサーベイ株式会社
40 ~ 80万円/月額(時給単価: 5,000~8,000円)
支払いサイト30日
業務委託契約
青山一丁目
乃木坂
募集職種
担当する工程
要件定義, デザイン, ディレクション
案件の内容
■当社について
当社は『CREATIVE SURVEY』というアンケート・コミュニケーション・プラットフォームを運営しています。
現代は、商品の価格やスペックだけではなく、
企業への信頼や対応品質といった顧客体験(CX)が重要視される時代です。
顧客体験を向上させるためには、定量的なデータだけでなく、
顧客の感情や思いなど「定性データ」の把握が重要になります。
そこで重要な要素である『企業とその顧客のコミュニケーションを活性化すること』と
『顧客のリアルな声を顧客体験改善にすばやく反映させること』により、企業の事業成長を導いています。
2019年には、Sansan株式会社から2億円の資金を調達。
2020年には、「Salesforce」との連携サービスをスタートさせ、
セールスやカスタマーサクセス領域でのアンケート活用を積極的に提唱し、
これまでは存在していなかった新たな市場作りにも挑戦しています。
ビジネス的にも成長率170%と成長軌道にあり、海外では時価総額兆円レベルの企業が複数あるようなCX市場で
今まさにシード期からアーリーステージに向かう手前、といった状況です。
■導入事例(一部)
三井不動産様、ヤフー様、清水建設様、リコージャパン様、
HIS様、meiji様、RIZAP様などの上場企業や官公庁 等
【仕事内容】
ソフトウェアメーカーとして素晴らしいサービスを顧客に提供し続けるため、各種ステークホルダーとコミュニケーションを通じて設計を行い、プロダクト・ユーザー・ビジネスの状況を見据えてロードマップを立て、実行計画を立てて進捗を管理する役割を期待しています。新機能や機能改善に関する要件定義/仕様策定/画面設計やユーザーテストなどの実行領域にも力を発揮していただきたいと思います。
【具体的には】
・要望の取りまとめ
・要件定義/仕様策定
・PRD作成/開発進捗の管理
・プロダクトUI/UXデザイン(デザイナーと協働)
・ユーザーテストレビュー
など
【仕事の魅力】
「アンケート」というと何の変哲もない手法に聞こえるかも知れませんが、ビジネス上、あらゆる場面で使われるコミュニケーションの手法であり、大きい可能性を持っています。
SaaSビジネスとしてシード期から新たなる成長を目指すタイミングでプロダクトを取り仕切って大きく成長させていく手応えを感じられるポジションです。
プロダクトがもたらす価値を追求し、UI/UXをリードしていただける方を求めています。
さらに、まだまだ小規模なチームですので責任範囲が広く、チームが大きく発展していく中で、会社やプロダクトの成長と自身の成長を感じていただける環境です。
会社情報
クリエイティブサーベイ株式会社
資本金
100,000,000 円
設立
2014年07月
代表者名
田口 亮
従業員数
34 人
事業内容
SaaS型次世代アンケートツール『CREATIVE SURVEY』の企画・開発・提供
住所
東京都港区赤坂8-5-32 田中駒ビル2F3F
アクセス
青山一丁目駅 徒歩3分 / 乃木坂駅 徒歩9分
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